PREGUNTAS FRECUENTES
¿QUIENES SOMOS?
Traigo & vendo es una empresa de Armenia Quindío de dedicada a la importación y distribución de artículos de consumo masivo en el área de Tecnología, Deportes, Decoración y Marroquineria en las modalidades de venta al detal, al por mayor y a través de Catalogo . Algunos de nuestros productos son diseñados y fabricado en el Eje Cafetero.
¿ES CONFIABLE?
Contamos con mas de 4 años de experiencia en comercio electrónico a través de diferentes plataformas como Mercado libre, OLX, Facebook, Linio, Google, Exito y son cientos los clientes satisfechos, como podrás ver en sus calificaciones y opiniones en cada una de ellas.
¿CUALES SON LAS FORMAS DE PAGO?
En nuestro sitio web recibimos todas las tarjetas Crédito y Débito a través de Mercado pago, plataforma 100% segura y líder en pago a nivel Nacional e Internacional en el Comercio Electrónico. Si no posees tarjeta de Crédito o Débito, usando esta misma plataforma podrás pagar en efectivo a través de efecty, Baloto o empresa de apuestas llevando el numero de cupón que te dará el sistema una vez selecciones los producto de tu interés y realices el Checkout para finalizar tu compra.
¿CUALES SON LOS MEDIOS DE ENVIO?
Todas las ordenes recibidas son procesadas, empacadas y despachadas el mismo día hábil de confirmado el pago y son entregadas entre 1 a 5 días hábiles dependiendo de la ciudad destino a través de correo certificado y asegurado por la empresa Envía-Colvanes, se entregara la respectiva guía de despacho como prueba y para hacer seguimiento online.
¿CUANTO CUESTA EL ENVIO?
Todos los productos tiene envió totalmente gratis y lo mejor siempre garantizamos tu total satisfacción o devolvemos el 100% del dinero. Los productos que tenga una modalidad de talla podrán ser cambiados sin costo adicional.
¿RECIBEN PAGO CONTRAENTREGA?
Si, tenemos sistema de pago una vez recibas el producto a través de nuestra empresa de logística Envía-Colvanes. Este servicio tiene un valor adicional de %5 del valor a cobrar, valor que cobra esta empresa por prestar el servicio. Para conocer cobertura y tiempos de entrega no dudes en contactarnos.
NO ESTOY SATISFECHO CON EL ARTICULO RECIBIDO
Nuestro compromiso es con el 100% de tu satisfacción por ello haremos cualquier cosa que sea necesaria para conseguirla. Si el artículom que recibes no es tu talla o no es lo que tu esperabas, solo debes comunicarte con nosotros para indicarte los pasos a seguir. Todos los gastos ocasionados serán asumidos por nosotros.
DERECHO AL RETRACTO
Te damos 5 días después de recibida tu compra para hacer uso de tu derecho al retracto, sin ninguna pregunta o complicación haremos el reintegro del 100% del dinero siempre y cuando nos hagas llegar el articulo en condiciones similares a como se te fue entregado.